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CRM 技能：客户关系管理运营
运营 CRM：联系人、公司与商机管线；唯一记录源、无下一步日期即停滞、阶段凭买家可验证证据推进。
资源介绍
CRM 技能：客户关系管理运营 一句话看懂 运营 CRM：联系人、公司与商机管线；唯一记录源、无下一步日期即停滞、阶段凭买家可验证证据推进。 它能帮你做什么 唯一记录源：只认一个写入源（SaaS CRM、本地 SQLite 或共享通讯录），记录在 memory.md；第二个存联系人之处就是错误数据的来源。 身份与数据卫生：以小写邮箱为身份匹配，不重复建档；字段 30 天内填写率低于 70% 就删除或设为必填，杜绝无法过滤的空字段库。 管线纪律：每个进行中商机必须有带日期的下一步，没有就退回上一阶段或关输；阶段推进凭买家可验证的证据（回复、预算负责人、签约），"似乎有兴趣"不算。 预测留痕：金额与预计成交日是带日期的估算：改日期保留历史，同一商机两次改期即定性为资格失败，预测不建立在未改期的日期上。 下载后…
资源信息
- 资源类型
- 工作流
- 版本
- commit-f825206a
- 最近核验
- 2026.09.18